Política de Privacidade

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações fornecidas diretamente: dados inseridos pelo usuário ao criar cadastro, preencher formulários, utilizar o Diário de Emoções ou interagir em funcionalidades do aplicativo.

• Informações automáticas: dados de navegação, endereço IP, dispositivo e interações no site ou app, coletados de forma anônima para análise de desempenho.

• Informações de uso do app: progresso em desafios, interações na Trilha Socializadora e registros de atividades, tratados sempre de forma segura e confidencial.
   

2. Finalidade do Uso dos Dados:
As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer e personalizar os serviços do Fala Aee!;

• Monitorar progresso e oferecer feedback personalizado;

• Melhorar a experiência do usuário no aplicativo e no site;

• Desenvolver novos recursos, baseados em práticas de gamificação, IA e comunidade

  Garantir segurança e integridade dos serviços.
   

3. Compartilhamento de Informações

• Não comercializamos dados pessoais.

• Dados podem ser compartilhados apenas em situações específicas:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Apoio técnico para manutenção do sistema, respeitando sigilo contratual;

  • Processos de análise agregada (sem identificação individual).
     

4. Armazenamento e Segurança

• Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

• O armazenamento é realizado em servidores seguros, seguindo as boas práticas de proteção de dados.
   

5. Direitos do Usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Exclusão de registros, quando aplicável;

• Informação sobre o uso e tratamento de seus dados.
   

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora algumas funcionalidades possam ficar limitadas.

7. Alterações na Política de Privacidade
O Fala Aee! poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir melhorias ou exigências legais. Recomendamos verificar regularmente esta página para estar ciente de quaisquer mudanças.

8. Canal de Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, o usuário pode entrar em contato:

• WhatsApp: (21) 99775-0300

• Instagram: @falaaeeapp

• Site: www.falaaee.com.br
   

9. Vigência
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 22 de setembro de 2025 e permanecerá válida até que seja substituída por versão atualizada.