Declaração de Acessibilidade
O Fala Aee! está comprometido em oferecer uma experiência digital inclusiva e acessível a todos os usuários. Nosso site e aplicativo seguem as diretrizes internacionais de acessibilidade (WCAG) e são continuamente aprimorados para garantir clareza, usabilidade e equidade no acesso às informações e recursos. Caso identifique alguma barreira, disponibilizamos canais de contato para sugestões e melhorias.
Declaração de Acessibilidade
O Fala Aee! tem o compromisso de disponibilizar um site e um aplicativo acessíveis, inclusivos e confiáveis a todos os usuários, independentemente de condições físicas, sensoriais, cognitivas, tecnológicas ou do nível de letramento digital.
Nossa missão institucional é apoiar jovens no enfrentamento da ansiedade social por meio de tecnologia baseada em evidências, comunidade e educação contínua — valores que orientam também nossas práticas de acessibilidade digital.
Padrões e Conformidade
Adotamos como referência as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, nível AA, e buscamos progredir continuamente em direção à melhoria de critérios de perceção, operabilidade, compreensibilidade e robustez. Empregamos boas práticas de design universal e de usabilidade para garantir clareza, previsibilidade e consistência na navegação.
Escopo
Esta declaração abrange:
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Website institucional do Fala Aee! (páginas informativas e conteúdos editoriais).
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Aplicativo móvel do Fala Aee! e suas principais funcionalidades (p. ex., Diário de Emoções, Trilha Socializadora, conteúdo educacional e práticas guiadas), que constituem parte essencial da experiência do usuário.
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Estrutura semântica e navegação por teclado: uso de títulos hierárquicos, landmarks e ordem de foco lógica; todos os elementos interativos devem ser acessíveis sem mouse.
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Contraste e legibilidade: atendemos (ou buscamos atender) níveis adequados de contraste; tipografia e espaçamento favorecem leitura confortável.
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Texto alternativo e mídia: imagens informativas recebem texto alternativo; conteúdos audiovisuais priorizam legendas e/ou transcrições; animações evitam gatilhos visuais e respeitam preferências do sistema para redução de movimento.
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Formulários e feedback: rótulos claros, instruções antes da entrada de dados, mensagens de erro descritivas e estados de validação acessíveis.
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Linguagem clara: conteúdo educacional prioriza textos objetivos e apoio ao leitor, alinhado ao propósito de educar e oferecer estratégias de enfrentamento (ex.: artigos, vídeos e práticas consagradas no app).
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Alternativas de interação: disponibilizamos recursos complementares, como Sessões de Meditação e Conteúdo Educacional, que oferecem caminhos alternativos de consumo e prática para diferentes perfis de usuários.
Comunidade e Suporte
Acreditamos no papel da comunidade para promover resiliência e apoio entre pares. Mantemos espaços e recursos que incentivam conexão, partilha e aprendizagem segura — princípios que também informam nossos fluxos de feedback de acessibilidade.
Melhoria Contínua
O Fala Aee! encontra-se em evolução contínua (roadmap e ampliação de funcionalidades). Priorizamos correções e incrementos de acessibilidade em nosso ciclo de desenvolvimento, comunicação e testes com usuários, incorporando sugestões e evidências para aumentar cobertura e qualidade de uso.
Compatibilidade
Buscamos compatibilidade com navegadores modernos e tecnologias assistivas amplamente utilizadas. Recomendamos manter sistemas e navegadores atualizados para melhor experiência. Recursos que envolvem gráficos, animações ou áudio são desenhados para funcionar com configurações de acessibilidade de cada dispositivo.
Limitações Conhecidas
Apesar de nosso esforço, alguns componentes ainda podem apresentar limitações (por exemplo, conteúdos de terceiros incorporados, variações entre plataformas ou customizações de interface). Quando identificadas, trabalhamos para oferecer alternativas equivalentes (como versões textuais, transcrições ou caminhos de interação alternativos) até a mitigação completa.
Processo de Avaliação
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Auditorias internas periódicas com checklists WCAG.
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Testes de usabilidade com foco em clareza e previsibilidade de navegação.
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Monitoramento contínuo de feedbacks de usuários e parceiros institucionais (educadores, escolas e especialistas), dada a natureza educativa e de treino de habilidades sociais que permeia o produto.
Canal para Feedback de Acessibilidade
Se você encontrou barreiras de acessibilidade, precisa de conteúdo em formato alternativo ou deseja enviar sugestões, entre em contato pelos canais oficiais do Fala Aee!:
WhatsApp: (21) 99775-0300
Instagram: @falaaeeapp
Website: www.falaaee.com.br
Responderemos em tempo hábil, priorizando acessibilidade e segurança do usuário.
Data desta Declaração
Esta declaração foi atualizada em 22 de setembro de 2025 e será revisada periodicamente para refletir melhorias e novas conformidades.